B2B Zerbitzu Baldintzak eta DPA Akordioa
SaaS harpidetzaren kontratu-baldintzak, erantzukizuna salbuesteko eta mugatzeko klausulak, Kiosko/AA erabilera-araubidea eta Tratamenduaren Eragile Kontratua (DBEO 28. art.).
Kontratu honek Enpresa Bezeroak SekiaHR profesionalki erabiltzea arautzen du. SekiaHR-k tresna teknologiko bat «DAGOEN-DAGOENEAN» (AS IS) eskaintzen du eta EZ du aholkularitza juridiko, laboral edo fiskalik ematen. Tratamenduaren Eragile Kontratua (DPA DBEO 28. art.) modu loteslean barne hartzen du.
1. SaaS Zerbitzuaren Izaera, Aholkularitza Eza eta Onarpen Erregistroa
SekiaHR-k Enpresa Bezeroari zerbitzu gisa eskainitako softwarearen (B2B SaaS) erabilera-lizentzia ematen dio, barneko giza baliabideen kudeaketarako soilik. Alderdien arteko harremana merkataritzakoa eta independentea da; ez dago lan-loturarik, enplegatzailekide harremanik ezta aholkularitza juridikorik ere SekiaHR-ren eta Enpresa Bezeroaren langileen artean.
⚖️ «AS IS» (Dagoen-dagoenean) Hornidura Teknologikoa: Softwarea euskarri informatikoko tresna gisa eskaintzen da. SekiaHR-k erabilgarritasun- eta segurtasun-estandar gorenak aplikatzen baditu ere, ez du bermatzen Enpresa Bezeroak egindako konfigurazioa hitzarmen kolektibo bakoitzera automatikoki egokituko denik Bezeroaren parametrizazio eta gainbegiratze egokirik gabe.
🛡️ Lan Aholkularitza eta Gestoria Ezaren Babesa: SekiaHR EZ da lan-arloko abokatu-bulegoa, graduatu soziala edo administrazio-gestoria. Kitapen eta kalte-ordainen simulagailuaren kalkuluak, lanaldi-alertak, AAk iradokitako txandak eta gastuen OCR erauzketa orientagarriak dira soilik. Enpresa Bezeroak bere gain hartzen du datu eta kalkulu guztiak bere lan-aholkularitzarekin egiaztatzeko betebehar esklusiboa erabakiak hartu aurretik.
Indarreko Bertsioa, Onarpenaren Froga Erregistroa (Timestamp + IP) eta Lehentasuna
LSSI-CEren 23. artikuluaren eta eIDAS Erregelamenduaren (EB 910/2014) arabera, Baldintza hauen eta DPA Eranskinaren onarpen elektronikoa /registro orrian alta ematean edo eguneratze garrantzitsuetan modu aldaezinean erregistratzen da gure zerbitzarietan data eta ordu zehatzarekin (UTC timestamp), lege-testuaren bertsio-identifikatzailearekin eta onartzailearen IP helbidearekin, alderdien arteko froga dokumental osoa osatuz.
2. Bezeroaren Erantzukizunak, Kaltegabezia, Kioskoa, Fakturazioa eta Erantzukizun Muga
Bezeroaren Parametrizazio eta Lan Betetzearen Erantzukizun Esklusiboa
Enpresa Bezeroa da honako hauen erantzule bakarra eta esklusiboa: (a) sartutako langile-datuen egiazkotasuna eta zilegitasuna; (b) lan-egutegien, txanden, atsedenaldien eta hitzarmen kolektiboen konfigurazio zuzena; (c) Lan Ikuskaritzaren (ITSS), Gizarte Segurantzaren eta Zerga Agentziaren aurreko betebeharrak betetzea; eta (d) administrazio-kredentzialen zaintza.
Kaltegabezia Klausula Espresua eta Langileari Aldez Aurretik Informatzeko Betebeharra (LOPDGDD 90.2 art. eta LE 20.3 art.)
Enpresa Bezeroak konpromisoa hartzen du bere langileei eta, hala badagokio, langileen legezko ordezkaritzari aldez aurretik eta idatziz informatzeko lanaldi-erregistroaren ezarpenari, Kiosko terminalen erabilerari eta geolokalizazio puntualaren kapturari buruz, LOPDGDDren 90.2 artikuluaren eta Langileen Estatutuaren 20.3 artikuluaren arabera. Enpresa Bezeroak SekiaHR erabat kaltegabe mantenduko du (zehapenak, kalte-ordainak eta prozesu-kostuak bere gain hartuz) aldez aurretik informatzeko betebehar hori ez betetzetik edo legez kanpoko jarraibideetatik eratorritako edozein erreklamazioren aurrean.
Kiosko Modua (Terminal Partekatua) eta Lineaz Kanpoko Fitxaketa Sinkronizazio Geroratuarekin
Enpresa Bezeroak lantokiko tableta edo terminal partekatuetan Kiosko Modua (/kiosk) gaitzen duenean, edo langileek konexiorik gabeko (offline) fitxaketa-funtzioak erabiltzen dituztenean estaldura berreskuratzean sinkronizazio geroratuarekin, Enpresa Bezeroaren erantzukizun esklusiboa izango da gailu partekatuaren kokapen fisiko segurua bermatzea, hirugarrenek PIN kodeak ikustea eragoztea eta geroratuta sinkronizatutako ordu-markak ikuskatzea.
Harpidetza, Upgrades/Downgrades, 30 Eguneko Aurreabisua eta Baliogabetzea vs. Ezabaketa Atzeraezina
Plan-hobekuntzak (Upgrades) berehala aplikatzen dira hainbanaketa automatikoarekin; plan-murrizketak (Downgrades) hurrengo fakturazio-zikloaren hasieran sartzen dira indarrean. Tarifen edozein aldaketa edo Baldintza hauen funtsezko aldaketa gutxienez hogeita hamar (30) egun naturaleko aurrerapenarekin jakinaraziko da. Fakturatutako aldiak ez dira itzulgarriak, SekiaHR-ri egotz dakizkiokeen kobrantza-akatsak edo ezinbesteko legeak salbu. Harpidetza baliogabetzean, Bezeroak irakurtzeko eta esportatzeko sarbidea mantentzen du zikloa amaitu arte gehi 30 egun gehigarri. Bezeroak kontua behin betiko ezabatzeko eskatzen badu, onartzen du ezabaketa atzeraezina dela, eta aldez aurretik azken 4 urteetako lanaldi-erregistroak (8/2019 EDL) esportatu behar dituela bere legezko zaintza-betebeharra betetzeko.
Erantzukizunaren Gehieneko Muga Kuantitatiboa (12 Hilabete) eta Legezko Salbuespena
💰 Kode Zibilaren 1102. artikuluaren eta DBEOren 82. artikuluaren araberako dolo edo erru larriko kasuetan izan ezik, SekiaHR-k Enpresa Bezeroaren aurrean zerbitzuaren ondorioz izango duen gehieneko erantzukizun zibil, kontraktual edo estra-kontraktual metatua gertakaria izan aurreko hamabi (12) hilabeteetan Enpresa Bezeroak SekiaHR-ri benetan ordaindutako zenbateko osora mugatuko da zorrotz.
Zeharkako Kalteen eta Ikuskaritzako Administrazio Zehapenen Salbuespena
SekiaHR-k ez du inola ere erantzungo lortu gabeko irabaziengatik, negozio-aukeren galeragatik edo zeharkako kalteengatik, eta ez du bere gain hartuko Lan Ikuskaritzak (LISOS), AEPDk edo Zerga Administrazioak Enpresa Bezeroari ezarritako arau-hauste akten, errekarguen edo isunen ordainketa.
3. Eranskin Loteslea: Tratamenduaren Eragile Kontratua (DPA — DBEO 28. art.)
Atal honek (EB) 2016/679 Erregelamenduaren (DBEO) 28. artikuluaren eta LOPDGDDren 33. artikuluaren araberako Tratamendu Enkarguko Kontratu juridikoki loteslea osatzen du, Enpresa Bezeroak alta ematen duenetik automatikoki indarrean sartzen dena:
Xedea, Iraupena eta Jarraibide Dokumentatuak (DBEO 28.3.a art.)
Rolak eta Irismena: Enpresa Bezeroa da Tratamenduaren Erantzulea eta SekiaHR Tratamenduaren Eragile gisa aritzen da Bezeroaren espazioan ostatatutako giza baliabideen datuei dagokienez. SekiaHR-k Bezeroaren jarraibide dokumentatuen arabera soilik tratatuko ditu datuak harpidetzak irauten duen bitartean.
Segurtasun Neurri Tekniko eta Antolakuntzakoak (DBEO 32. art.)
Segurtasuna Diseinutik: SekiaHR-k TLS 1.3 zifratzea garraioan eta AES-256 atsedenaldian, tenant bidezko isolamendu logiko zorrotza (companyId), roletan oinarritutako sarbide-kontrola (RBAC), eguneroko segurtasun-kopia zifratuak eta EB barruko OCR inferentzia-zerbitzari lokalak aplikatzen ditu.
Datu Kategoria Bereziak (DBEO 9.2.b art. — Mediku Bajak eta Dokumentu Ikuskaritza)
Lan Osasuneko Datuak: Tratamenduak DBEOren 9.2.b artikuluaren babespeko mediku-bajak edo osasun-datuak dituzten absentzia-egiaztagiriak barne hartzen dituenean, SekiaHR-k GGBBetara mugatutako biltegiratze bereizia eta ikuskaritza-erregistro aldaezina (eragilea, data/ordua eta IPa) bermatzen ditu igoera, kontsulta, deskarga edo ezabaketa bakoitzean.
Segurtasun Urrazeen Jakinarazpena (DBEO 33. art.)
Gorabeheren Kudeaketa: Enpresa Bezeroaren aktiboei eragiten dien datu pertsonalen segurtasun-urraketarik gertatuz gero, SekiaHR-k bidegabeko luzamendurik gabe eta gehienez 48 orduko epean jakinaraziko du.
Azpieragileak eta Europako Azpiegitura Burujabea (DBEO 28.2 eta 28.4 art.)
EBko Burujabetza: SekiaHR-k bere datu-baseak (PostgreSQL), dokumentu-biltegiratzea (MinIO S3), posta-motorra (BillionMail) eta AA OCR motorra Europako azpiegitura dedikatuan ostatatzen ditu. Azpiegiturako azpieragileen edozein aldaketa aldez aurretik jakinaraziko da.
Laguntza, Ikuskaritza eta Suntsipena edo Itzulketa Amaieran (DBEO 28.3.e-h art.)
Eramangarritasuna eta Ezabaketa Ziurtatua: SekiaHR-k laguntza teknikoa ematen dio Bezeroari ARCO-POL eskubideei erantzuteko eta esportazio osoko tresnak (CSV/PDF) jartzen ditu bere eskura. Kontratua eta 30 eguneko esportazio-epea amaitutakoan, SekiaHR-k produkzioko datuak ezabatuko ditu eta segurtasun-kopia zifratuak gehienez 60 egunean garbituko ditu.
4. Aplikatu Beharreko Legea, B2B Forua eta Klausulen Babesa
Kontratu hau Espainiako legeriaren arabera interpretatzen eta betetzen da. Klausularen bat deuseza deklaratuko balitz, gainerakoek indar osoa mantenduko dute. B2B kontratu honetatik eratorritako edozein auzitarako, alderdiak SekiaHR-k Espainian duen egoitzako Epaitegi eta Auzitegien mende jartzen dira.
Kontratu-kontsultetarako edo DPAren kopia sinatua eskatzeko, idatzi hona: legal@sekiahr.com.
v2.0 bertsioa · Azken eguneratzea: 2026ko urria