Termos e Condicións de Servizo B2B e Acordo DPA
Condicións contractuais de subscrición SaaS, cláusulas de exención e limitación de responsabilidade, réxime de uso de Quiosco/IA e Contrato de Encargado do Tratamento (Art. 28 RXPD).
O presente contrato regula o uso profesional de SekiaHR por parte da Empresa Cliente. SekiaHR proporciona unha ferramenta tecnolóxica «TAL CAL» (AS IS) e NON presta asesoramento xurídico, laboral nin fiscal. Inclúe de forma vinculante o Contrato de Encargado do Tratamento (DPA Art. 28 RXPD).
1. Natureza do Servizo SaaS, Ausencia de Asesoría e Rexistro de Aceptación
SekiaHR concede á Empresa Cliente unha licenza de uso de software como servizo (SaaS B2B) destinada exclusivamente á xestión interna de recursos humanos. A relación entre as partes é estritamente mercantil e independente, sen que exista vínculo laboral, de coempregador nin de asesoría xurídica entre SekiaHR e os traballadores da Empresa Cliente.
⚖️ Provisión Tecnolóxica «AS IS» (Tal Cal): O software proporciónase como ferramenta de apoio informático. Aínda que SekiaHR aplica os máis altos estándares de dispoñibilidade e seguridade, non garante que a configuración realizada pola Empresa Cliente se adapte automaticamente a cada convenio colectivo sen a debida parametrización e supervisión do Cliente.
🛡️ Escudo de Non Asesoría Laboral nin Xestoría: SekiaHR NON é un despacho de avogados laboralistas, graduado social nin xestoría administrativa. Os cálculos do simulador de liquidacións e indemnizacións, as alertas de xornada, os cadrantes suxeridos por IA e a extracción OCR de gastos teñen carácter meramente orientativo. A Empresa Cliente asume en exclusiva a obriga de verificar todos os datos e cálculos coa súa asesoría laboral antes de tomar decisións.
Versión Vixente, Rexistro Probatorio de Aceptación (Timestamp + IP) e Prevalencia
De conformidade co Art. 23 da LSSI-CE e o Regulamento eIDAS (UE 910/2014), a aceptación electrónica destes Termos e do Anexo DPA durante a alta en /registro ou ante actualizacións relevantes queda rexistrada de forma inmutable nos nosos servidores con data e hora exacta (timestamp UTC), identificador de versión do texto legal e enderezo IP do aceptante, constituíndo proba documental plena entre as partes.
2. Responsabilidades do Cliente, Indemnidade, Quiosco, Facturación e Límite de Responsabilidade
Responsabilidade Exclusiva de Parametrización e Cumprimento Laboral do Cliente
A Empresa Cliente é a única e exclusiva responsable de: (a) a veracidade e licitude dos datos de empregados introducidos; (b) a correcta configuración de calendarios laborais, quendas, pausas e convenios colectivos; (c) o cumprimento das súas obrigas ante a Inspección de Traballo (ITSS), a TXSS e a Axencia Tributaria; e (d) a custodia de credenciais de administración.
Cláusula de Indemnidade Expresa e Deber de Información Previa ao Traballador (Art. 90.2 LOPDGDD e Art. 20.3 ET)
A Empresa Cliente obrígase a informar previamente e por escrito aos seus traballadores e, se é o caso, á representación legal dos traballadores, sobre a implantación do sistema de rexistro horario, o uso de terminais Quiosco e a captura puntual de xeolocalización conforme ao artigo 90.2 da LOPDGDD e ao artigo 20.3 do Estatuto dos Traballadores. A Empresa Cliente manterá plenamente indemne a SekiaHR (asumindo calquera sanción, indemnización, dano e custas procesuais) fronte a calquera reclamación derivada do incumprimento de dito deber de información previa ou de instrucións contrarias a Dereito.
Modo Quiosco (Terminal Compartido) e Fichaxe Offline con Sincronización Diferida
Cando a Empresa Cliente habilite o Modo Quiosco (/kiosk) en tabletas ou terminais compartidos no centro de traballo, ou cando os empregados utilicen funcións de fichaxe sen conexión (offline) con sincronización diferida ao recuperar cobertura, será responsabilidade exclusiva da Empresa Cliente garantir a localización física segura do dispositivo compartido, impedir a visualización de códigos PIN por terceiros e auditar as marcas horarias sincronizadas en diferido.
Subscrición, Upgrades/Downgrades, Preaviso de 30 Días e Cancelación vs. Eliminación Irreversible
As melloras de plan (Upgrades) aplícanse de inmediato con rateo automático; as reducións de plan (Downgrades) teñen efecto ao inicio do seguinte ciclo de facturación. Calquera modificación de tarifas ou cambio substancial destes Termos será notificada con polo menos trinta (30) días naturais de antelación. Os importes de períodos xa facturados non son reembolsables salvo erro de cobza imputable a SekiaHR ou norma imperativa. Ao cancelar a subscrición, o Cliente conserva acceso de lectura e exportación ata finalizar o ciclo máis 30 días adicionais. Se o Cliente solicita a eliminación definitiva da conta, advirte e acepta que o borrado é irreversible, debendo exportar previamente os seus rexistros de xornada dos últimos 4 anos (RDL 8/2019) para cumprir o seu deber legal de custodia.
Límite Cuantitativo Máximo de Responsabilidade (12 Meses) e Salvagarda Legal
💰 Salvo en supostos de dolo ou culpa grave conforme ao artigo 1102 do Código Civil e ao réxime do artigo 82 do RXPD, a responsabilidade civil, contractual ou extracontractual máxima e agregada de SekiaHR fronte á Empresa Cliente por todo concepto derivado do servizo quedará estritamente limitada ao importe total efectivamente aboado pola Empresa Cliente a SekiaHR nos doce (12) meses inmediatamente anteriores ao feito causante.
Exclusión de Danos Indirectos e de Sancións Administrativas de Inspección
En ningún caso responderá SekiaHR por lucro cesante, perda de oportunidade de negocio ou danos indirectos, nin asumirá o pagamento de actas de infracción, recargas ou sancións impostas á Empresa Cliente pola Inspección de Traballo (LISOS), a AEPD ou a Administración Tributaria derivadas da falta de fichaxe ou parametrizacións erróneas.
3. Anexo Vinculante: Contrato de Encargado do Tratamento (DPA — Art. 28 RXPD)
O presente apartado constitúe un Contrato de Encarga do Tratamento xuridicamente vinculante conforme ao artigo 28 do Regulamento (UE) 2016/679 (RXPD) e ao artigo 33 da LOPDGDD, rexendo automaticamente desde a alta da Empresa Cliente:
Obxecto, Duración e Instrucións Documentadas (Art. 28.3.a RXPD)
Roles e Alcance: A Empresa Cliente é o Responsable do Tratamento e SekiaHR actúa como Encargado do Tratamento respecto aos datos de recursos humanos aloxados no espazo do Cliente. SekiaHR tratará os datos unicamente seguindo as instrucións documentadas do Cliente durante a vixencia da subscrición.
Medidas Técnicas e Organizativas de Seguridade (Art. 32 RXPD)
Seguridade por Deseño: SekiaHR aplica cifrado TLS 1.3 en tránsito e AES-256 en repouso, illamento lóxico estrito por tenant (companyId), control de acceso baseado en roles (RBAC), copias de seguridade diarias cifradas e servidores de inferencia OCR locais dentro da Unión Europea.
Categorías Especiais de Datos (Art. 9.2.b RXPD — Baixas Médicas e Auditoría Documental)
Datos de Saúde Laboral: Cando o tratamento inclúa partes médicos de baixa/alta ou xustificantes de ausencia con datos de saúde amparados no Art. 9.2.b RXPD, SekiaHR garante almacenamento segregado con permisos restrinxidos a RR. HH. e rexistro inmutable de auditoría (actor, data/hora e IP) en cada subida, consulta, descarga ou borrado.
Notificación de Fendas de Seguridade (Art. 33 RXPD)
Xestión de Incidentes: En caso de violación da seguridade dos datos persoais que afecte á Empresa Cliente, SekiaHR notificarao sen dilación indebida e nun prazo máximo de 48 horas desde que teña constancia.
Subencargados e Infraestrutura Soberana Europea (Art. 28.2 e 28.4 RXPD)
Soberanía na UE: SekiaHR aloxa as súas bases de datos (PostgreSQL), almacenamento documental (MinIO S3), motor de correo (BillionMail) e motor de IA OCR en infraestrutura europea dedicada. Calquera cambio de subencargados de infraestrutura comunicarase con antelación.
Asistencia, Auditoría e Destrución ou Devolución ao Remate (Art. 28.3.e-h RXPD)
Portabilidade e Borrado Certificado: SekiaHR asiste tecnicamente ao Cliente nas solicitudes de dereitos ARCO-POL e pon á súa disposición ferramentas de exportación íntegra (CSV/PDF). Finalizado o contrato e o prazo de exportación de 30 días, SekiaHR suprimirá os datos de produción e purgará as copias de seguridade cifradas nun máximo de 60 días.
4. Lei Aplicable, Foro B2B e Salvagarda de Cláusulas
Este contrato réxese pola lexislación española. Se algunha cláusula fose declarada nula, as restantes manterán plena validez. Para calquera litixio B2B, as partes sométense aos Xulgados e Tribunais do domicilio de SekiaHR en España.
Para consultas contractuais ou solicitar copia asinada do DPA, escriba a legal@sekiahr.com.
Versión v2.0 · Última actualización: outubro de 2026